Q. 購物系統主要功能有哪些?
A. 提供非常完整的網站管理系統,包括系統功能、權限帳號管理、網站資訊、商品上架、會員管理、 訂單管理、行銷活動、客戶互動專區、客服管理、網站資料分析、資料匯入匯出、網站記錄管理、 報表管理。 並且提供包括廣告管理、商品行銷管理、滿額折扣管理、滿額贈品管理及任選活動管理 等。
Q. 金流的方式有哪些?需要另外申請嗎?
A. 郵局劃撥、銀行匯款、貨到付款(需另行接洽物流公司)。
Q. 有限制上架商品數量嗎?
A.沒有。購物系統不會限制商品上架的數量,也不另收上架費用。
Q. 請問購物系統有哪些行銷功能?
A.系統中行銷功能包含廣告管理、行銷活動、商品行銷管理、滿額折扣管理、電子報、電子折價卷、實體折價卷、天天特賣及簡訊發送管理,另如果您要設計或是訂作其他功能也都可以幫您客製化服務,讓您更方便管理網站的營運。
Q. 我想要不同於樣板的版型設計,需要如何收費?
A. 如果希望客製化版型,以製作內容而訂,需要再經過討論才可確認金額。
Q. 客戶購買的流程到退貨流程完整嗎?
A. 客戶在完成訂購後,系統會自動送出兩封email,一封是給客戶存查用的訂購明細,另一封則是通知商店的訂單明細,此時即可為客戶出貨;若客戶欲取消訂單中某些商品或欲退款,可至前台會員專區之訂單資料明細中設定退換貨,訂單可支援部份出貨及部份退款,部份退款須確定可退貨後、重新補出貨後,可點選退款日,最後訂單完成。在訂單列表頁,為協助您區分是否為部份退款訂單,如同手動異動金額一樣,會將部份退款訂單的字色改為紅色。